WEBVTT

00:00.360 --> 00:03.880
Ja, den visar att Kronofogdens arbete
med att driva in

00:03.920 --> 00:05.920
skulder i huvudsak fungerar bra,

00:07.320 --> 00:10.320
och det är
mycket tack vare automatiserade processer.

00:10.800 --> 00:14.360
Men samtidigt kan vi se att många ärenden
blir liggande onödigt länge.

00:14.920 --> 00:18.680
Det gäller till exempel mål
om betalningsföreläggande.

00:18.920 --> 00:22.080
Där är det framför allt
den fysiska delgivningen som tar lång tid.

00:22.960 --> 00:26.640
Det tar också lång tid att handlägga
ansökningar som behöver kompletteras.

00:27.960 --> 00:31.560
Vi ser också att det
finns onödiga liggtider i utmätningmål.

00:31.840 --> 00:36.000
Personer som har fått sin första skuld
hos Kronofogden, förstagångsgäldenärer.

00:36.280 --> 00:39.960
Det är en prioriterad grupp,
men det dröjer ändå onödigt länge innan

00:40.000 --> 00:43.000
Kronofogden
börjar handläggningen av de ärendena.

00:44.240 --> 00:47.680
Granskningen visar också
på rättsliga brister i handläggningen.

00:48.160 --> 00:51.760
Det är mest allvarligt i utredningar
med näringsindrivning.

00:52.600 --> 00:54.800
I en del av de ärendena så finns det en

00:54.800 --> 00:58.720
risk att Kronofogden missar
tillgångar som borde kunnat utmätas.

01:03.560 --> 01:05.760
Kronofogden behöver förbättra kvaliteten

01:05.760 --> 01:08.800
i handläggningen
och minska onödiga flaskhalsar.

01:09.560 --> 01:13.200
Vi rekommenderar att de ser
över utformningen av e-tjänsten

01:13.200 --> 01:14.640
för betalningsförelägganden.

01:15.200 --> 01:19.160
Det är för att minska behovet av
kompletteringar och antalet tvistiga krav.

01:20.200 --> 01:23.360
Kronofogden
bör också prioritera kvalitetshöjande

01:23.360 --> 01:26.360
insatser inom näringsindrivningen.

01:26.400 --> 01:28.280
De ärendena är ofta komplexa

01:28.280 --> 01:31.840
och konsekvenserna
blir stora när tillgångar inte upptäcks.

01:32.240 --> 01:34.840
Kronofogden behöver också
fortsätta sitt arbete

01:34.840 --> 01:37.840
med att
automatisera rutinartade uppgifter.

01:38.600 --> 01:40.960
Det skulle frigöra tid
till mer krävande uppgifter.

01:41.800 --> 01:44.640
Och slutligen så bör Kronofogden

01:44.640 --> 01:47.880
överväga att lägga mer resurser
på den fysiska delgivningen.

01:48.240 --> 01:50.640
Den bidrar idag
till betydande förseningar.